Garantía de Satisfacción

 

Pruebe    su colchón hasta 100 días

 

En HIBERNO Colchonería nos preocupamos y comprometemos en mejorar el descanso de todos nuestros clientes. Por ello, si tras probar en la comodidad de su casa su nuevo colchón, no le convence del todo. SE LO CAMBIAMOS!

En Hiberno tiene la posibilidad de probar su colchón hasta 100 días! Ofreciéndole una garantía excepcional de satisfacción.

 

 

HIBERNO Colchonería proporciona un plazo adicional de 100 días para efectuar cambios en los colchones recibidos. En este caso el colchón puede estar abierto y haber sido usado. Esta garantía será de aplicación desde el día 30 al 100 desde la recepción de tu colchón. Recuerda que aquí no tienes la posibilidad de desistir del pedido sino de efectuar un cambio por otro producto/s de la misma naturaleza y medida de la página web. En este caso los gastos de la devolución correrán a cargo del cliente (para más información ver apartado de “Cambios o devoluciones”).

Pasados 100 días desde la recepción del pedido no admitiremos cambios o devoluciones, excepto que los productos presenten algún defecto de fabricación. Si este fuese el caso será aplicable el plazo de garantía de cada uno de los productos, que puede verse en la ficha de cada uno en la página web. Recuerda que si haces uso de la garantía de satisfacción, el colchón de cambio que te enviemos no tendrá derecho de desistimiento, aunque esté perfectamente embalado.

Podrás probar todos nuestros colchones durante 100 días, sino te satisface podrás optar por un cambio por otro modelo de la misma medida. Podrás beneficiarte de nuestra Garantía Satisfacción siempre y cuando cumplas con las Condiciones estipuladas a continuación.

 

 

CONDICIONES GARANTÍA DE DESCANSO

 

1. Se establece un periodo mínimo de prueba de 30 días para poder solicitar el cambio.

2. El colchón tendrá que devolverse en condiciones óptimas,(sin manchas y ó desperfectos) de lo contrario no podrá ser cambiado salvo defecto o tara.

3. Sólo incluyen garantía de descanso, las siguientes medidas: 90×190 /90×200 /105×190 /135×190 /150×190 /150×200 /160×200 /180×200.

4. Esta promoción es apta para cambios de colchones de la misma gama o superior y de la misma medida.

5. En caso de ser un modelo superior, el nuevo colchón elegido para el cambio, el cliente tendrá que abonar el total de la diferencia para ejecutar esta garantía.

6. El cambio tiene que estar notificado al menos 7 días antes de la finalización de la garantía.

7. Esta promoción sólo es apta para 1 cambio. En ningún caso se devolverá el importe abonado o la diferencia.

8. El cliente se hará cargo de los gastos de transporte en el cambio del colchón por valor de 100€.

9. Los colchones de liquidación no están sujetos a esta garantía.

10. El nuevo modelo elegido irá sujeto a los descuentos aplicables en el momento del cambio.

11. La presente garantía no limita el derecho de desistimiento.